Procon de Blumenau vai promover ação no Dia Mundial do Consumidor

Além do Procon Móvel, ação vai contar com a distribuição de informações sobre o órgão para a população.

Nesta sexta-feira, dia 15, o país comemora o Dia Mundial do Consumidor. Por isso, o Procon de Blumenau vai promover neste dia uma ação para fortalecer os laços com os consumidores, além de divulgar os trabalhos que o órgão realiza na cidade. A ação será feita, das 9h às 13h, com a participação do Procon Móvel junto à Praça do Teatro Carlos Gomes para registrar denúncias da população, além de repassar orientações para a garantia dos direitos dos consumidores.

Além disso, uma equipe do Procon vai distribuir em frente ao teatro folder sobre o órgão de defesa. Para o coordenador do Procon de Blumenau, André Moura Cunha, a vulnerabilidade e desrespeito aos consumidores exigiram a criação de uma lei específica para proteger e equilibrar nas relações de consumo. “Constitucionalmente, o Código de Defesa do Consumidor é definido como ordem pública e de interesse social. É verdade afirmar que todos os problemas do consumidor seriam sanados se houvesse informação. Consumidor informado é respeitado conforme a Constituição”, diz.

Atendimentos
Para comemorar com chave de ouro o Dia Mundial do Consumidor, o Procon fez novo levantamento dos atendimentos realizados na cidade com base a partir de 2018. Foram mais de 20 mil consumidores beneficiados, incluindo aqueles atendidos pelo órgão de defesa na Vila Itoupava e Garcia. Somente com o Procon Móvel, que permite descentralizar os serviços e ajudar quem mora distante do Centro, são mais 525 atendimentos.

Além disso, com o WhatsApp do Consumidor, que atende pelo número 47 99920-0083, um total de 4.638 solicitações da comunidade foram registradas. Para André, o número de atendimentos prestados na cidade neste período reflete o trabalho de toda equipe, além da oferta de uma ampla estrutura e comodidade para os consumidores. “É importante lembrar que, além de proteger, o Dia Mundial do Consumidor foi criado para lembrar aos consumidores seus direitos e também aos prestadores de serviço para que cumpram com o que determina a legislação”, reforça André.

Por: Joni César